NOSSA HISTÓRIA

História da Turma

A turma de aprendizagem em Serviços Administrativos do Senac Prainha foi iniciada no dia 2 de abril de 2018, em parceria com várias empresas, entre elas: Cassol, Peixe Urbano, Renner, Farmácia São João, entre outras, conforme definido pela Lei da Aprendizagem nº 0097/2000. Os jovens desse programa dividem suas tarefas entre a prática dentro do ambiente de trabalho na empresa e a parte teórica que acontece dentro do campus do SENAC, conforme definido por lei.

 Apesar de fazer parte do mesmo curso, cada um dos alunos possuem qualidades distintas, que são conciliadas para alcançar a excelência e a melhor produtividade, transformando a experiência em algo interessante e positivo para a futura carreira profissional.

 Dentro das marcas formativas do Senac, o curso prevê três projetos integradores; nesse primeiro semestre de 2018, o primeiro projeto deve abranger todo o conteúdo de recepção e atendimento ao cliente. Ao ser executada essa atividade foi feita uma divisão de tarefas entre a turma, com a designação de setores: pesquisa, roteiro, divulgação, edição e comunicação, além disso foi incluído um vídeo (criado na primeira unidade curricular) que apresentou os conteúdos trabalhados em sala. Além disso, cada setor ficou responsável por um número de tarefas, conforme pode ser visualizado a seguir:

 Dentro da tarefa vídeo, criado para a Unidade Curricular de Recepcionar e Atender Pessoas, foi conceituado e apresentado os diversos tipos de clientes e a melhor forma de atendê-los, além do Código de Defesa do Consumidor. A produção consistiu em pequenos esquetes que simularam o atendimento de diferentes tipos de clientes e como atender cada um conforme suas características e necessidades. Parte do trabalho foi focado na divulgação com redes sociais como o Twitter, o Facebook, o Instagram e o Youtube.

No presente momento estamos trabalhando neste blog, com postagens que tratam do nosso tema principal: comunicação, retórica e oratória dentro do ambiente empresarial. Entre as postagens iremos compartilhar com vocês o assunto de forma descontraída, possibilitando a abrangência de diversas faixas etárias.