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terça-feira, 25 de junho de 2019

ATÉ MAIS, AGRADECEMOS POR TUDO!!!

    Hoje apresentamos o nosso último projeto integrador, após um ano e quatro meses estamos encerrando esse ciclo, impressionante como muita coisa aconteceu comparado com o tempo que passamos juntos. A turma foi iniciada em abril de 2018 com quarenta alunos e hoje se encontramos com vinte. O nosso primeiro PI, foi apresentado no auditório aqui do SENAC, sobre atendimento ao cliente, as dificuldades e diferenças encontradas pelo atendente com os compradores, as formas de atender.... Não foi fácil, mas foi gratificante ver o nosso projeto criando vida no telão. Criamos um blog, redes sociais, e fizemos a divulgação do projeto. Como foi o nosso primeiro Projeto Integrador, nós enfrentamos diversos obstáculos, mas já que era um grupo de 40 pessoas, o projeto foi concluído e apresentado conforme era o esperado. Por passarmos por tudo aquilo juntos, nos unimos cada vez mais, então partimos para o nosso segundo projeto.
O segundo projeto foi com o professor Tom, que nos incentivou a fazer alguns vídeos, no estilo talk show, que foram escritos, gravados e editados. A participação do professor teve uma importância imensa também, ajudando cada passo dado pela classe.  Nesse nos organizamos por uma planilha que elaboramos no Excel, deixando explicito quem cuidaria de cada parte do processo, como quem iria escrever, quem iria gravar, quem iria editar... sendo o a experiência mais divertida da turma com um trabalho, teve as pré-filmagens, os erros de gravação, explorando muito bem algo que ninguém aqui dentro tinha vivência.    
Esse último projeto, nos remete a repassar tudo aquilo que aprendemos e uma construção melhor do blog criado no primeiro PI, um vídeo de encerramento, a vitrine de tudo passados nesse tempo. Chegamos então aqui, no nosso encerramento, agradecendo o tempo e o aprendizado passado pelos professores Álvaro, Vanderlei, Regina, Tom, Maricelia, Maria Lina, Alexandre e a Raquel. Nos passaram todo o conhecimento possível sobre os departamentos, os direitos, os benefícios, o que fazer nas determinadas situações, e nos tornaram profissionais melhores consequentemente.


terça-feira, 24 de julho de 2018

NOSSA HISTÓRIA








História da Turma

A turma de aprendizagem em Serviços Administrativos do Senac Prainha foi iniciada no dia 2 de abril de 2018, em parceria com várias empresas, entre elas: Cassol, Peixe Urbano, Renner, Farmácia São João, entre outras, conforme definido pela Lei da Aprendizagem nº 0097/2000. Os jovens desse programa dividem suas tarefas entre a prática dentro do ambiente de trabalho na empresa e a parte teórica que acontece dentro do campus do SENAC, conforme definido por lei.
 Apesar de fazer parte do mesmo curso, cada um dos alunos possuem qualidades distintas, que são conciliadas para alcançar a excelência e a melhor produtividade, transformando a experiência em algo interessante e positivo para a futura carreira profissional.
 Dentro das marcas formativas do Senac, o curso prevê três projetos integradores; nesse primeiro semestre de 2018, o primeiro projeto deve abranger todo o conteúdo de recepção e atendimento ao cliente. Ao ser executada essa atividade foi feita uma divisão de tarefas entre a turma, com a designação de setores: pesquisa, roteiro, divulgação, edição e comunicação, além disso foi incluído um vídeo (criado na primeira unidade curricular) que apresentou os conteúdos trabalhados em sala. Além disso, cada setor ficou responsável por um número de tarefas, conforme pode ser visualizado a seguir:




 Dentro da tarefa vídeo, criado para a Unidade Curricular de Recepcionar e Atender Pessoas, foi conceituado e apresentado os diversos tipos de clientes e a melhor forma de atendê-los, além do Código de Defesa do Consumidor. A produção consistiu em pequenos esquetes que simularam o atendimento de diferentes tipos de clientes e como atender cada um conforme suas características e necessidades. Parte do trabalho foi focado na divulgação com redes sociais como o Twitter, o Facebook, o Instagram e o Youtube.
No presente momento estamos trabalhando neste blog, com postagens que tratam do nosso tema principal: comunicação, retórica e oratória dentro do ambiente empresarial. Entre as postagens iremos compartilhar com vocês o assunto de forma descontraída, possibilitando a abrangência de diversas faixas etárias.